Компенсация авиапассажиру за отсрочку (отмену) рейса
В статье «Компенсации и помощь авиапассажирам» сказано, что в прошлом году «был принят законопроект о компенсации авиапассажирам, чей полет был отложен или отменен не по их вине». Вопрос 1: Это только законопроект или действующий закон? Вопрос 2 Каких авиакомпаний он касается — только израильских или любых? Вопрос 3 Он касается только полетов в/из Израиля или по любым направлениям? Вопрос 4: Как документально доказывать факт нарушения закона — кто-то выдает справки о задержке или отмене рейса? Если в случае задержки или отмены рейса компания не позаботилась о пассажирах, кто выдаст справку об этом?
Леонид
Ответ адвоката
Такой закон существует с августа 2012 года.
Данный закон имеет силу на территории Израиля и за его пределами при условии, что билет куплен в оба конца.
Продавец билетов должен быть законной фирмой или авиакомпанией. Также этот закон имеет силу, если самолет вылетает из Израиля или должен прилететь в Израиль.
Вам нужно обратиться к продавцу билетов и потребовать компенсацию без каких либо справок. Также можно приложить смету с расчетом ущерба, если такой ущерб был причинен.
