Мой сын уехал за границу по рабочей визе на 2 года. На его банковском счете (банк ''Леуми'') остались деньги. Банк заблокировал его кредитную карточку и использует оставшиеся деньги на оплату своих комиссионных за содержание счета и кредитки. Законно ли это? Как, находясь за границей, человек может закрыть банковский счет? У меня есть нотариально заверенное разрешение распоряжаться счетом моего сына и проводить нужные операции, но банк не признает эту доверенность. Это правомерно?

Нина

У моей мамы украли сумку с кошельком, в котором лежала кредитная карта. Она тут же обнаружила пропажу, вызвали полицию на место происшествия, и я приехал на это место в течение 15 минут. Затем я позвонил в кредитную компанию и отменил карту. Но оказалось, что за это время вор успел снять 9700 шек. в каспомате. Секретный номер для снятия денег моя мама никогда не хранит вместе с банковскими картами. Мы открыли дело в полиции и подали просьбу о возврате денег в банк «Леуми». Обязан ли банк вернуть моей маме деньги, так как это не она снимала их? Есть ли какие-то сроки этих выплат? Если банк откажет мне в возврате денег, какие мои дальнейшие действия, например, могу ли я подать в суд на банк?

Игорь

Моя российская пенсия поступает на мой счёт в российском Сберегательном банке. Здесь я снимаю её через банкомат банка Апоалим по кредитной карте МастерКард, оформленной в России. При этом клиентом банка Апоалим не являюсь. В последний раз я набрал обычную сумму в 500 шекелей, но банкомат сообщил, что операцию провести невозможно. Тогда я снял 400 шекелей. Но когда вошёл в свою он-лайн страничку на сайте Сбербанка, то обнаружил, что с моего счёта списаны и полученные деньги, и рублёвый эквивалент 500 неполученных шекелей. В банке Апоалим, куда я сразу обратился, сказали, что к данному случаю они непричастны и ничем помочь не могут. Я выслал по электронной почте подробное письмо в отделение Сбербанка, где открыт мой счёт и где была оформлена кредитная карта. Правильны ли мои действия, и что я ещё могу предпринять для восстановления ошибочно списанных денег?

Владимир